Italian Client Service Associate

Se sei interessato/a a questa posizione, invia direttamente il tuo CV in inglese. Descrizione: In qualità di Italian Client Service Associate, entrerai a far parte di un ambiente stimolante e gestirai le attività quotidiane per uno dei più autorevoli gestori patrimoniali privati del mondo. Sarai incoraggiato/a a porre domande, migliorare i processi e proporre soluzioni innovative. Basiamo la nostra valutazione della performance sulla meritocrazia e investiamo nello sviluppo dei dipendenti per contribuire al loro avanzamento e alla loro crescita all’interno dell’azienda. Maggiore sarà il valore che riuscirai ad apportare, più rapidamente avrai nuove opportunità. È da qui che hanno iniziato i manager della società, e pensiamo che anche per te possa essere una buona occasione. Infatti, ci auguriamo di promuoverti ad un nuovo ruolo entro circa due anni, come avviene solitamente con i dipendenti meritevoli. Attività giornaliere: In questo ruolo ogni giorno è diverso dall’altro! Puoi aspettarti una giornata dinamica in cui sarai in contatto con i Responsabili commerciali regionali, i Consulenti di Investimento, e molte altre figure: Collaborerai direttamente con i principali istituti bancari, che operano come nostre banche depositarie, per supportare le nostre attività amministrative e operative;Entrerai in contatto con altre società del gruppo in Europa;Aiuterai i Consulenti di Investimento nella gestione delle relazioni e delle attività operative con i nostri clienti esistenti;Contribuirai a elaborare analisi e raccomandazioni di portafoglio basate sull’attuale situazione finanziaria dei potenziali clienti;Opererai da contatto diretto o da esperto su diversi temi per sviluppare le tue abilità una volta assunte maggiori responsabilità;Riporterai al tuo Service Team Leader che ti aiuterà nella formazione iniziale e nel tuo sviluppo professionale.Qualifica richiesta:Laurea universitaria o combinazione equivalente di formazione ed esperienza (Finanza/Economia/Business preferenziale);Italiano madrelingua o fluente e inglese fluente;Il/la candidato/a ideale è in grado di entrare in contatto con persone diverse, via telefono o email, con particolare attenzione al servizio clienti;Il/la candidato/a ideale lavora a suo agio in un contesto collaborativo orientato al team;Il/la candidato/a ideale si impegna a mantenere un lavoro di qualità rispettando la cronologia delle attività da svolgere.Perché Fisher Investments Europe: Il gruppo di società globali Fisher si distingue dalla concorrenza poiché pone sempre il cliente prima di tutto, fornendo servizi d’eccellenza e adottando un approccio di investimento personalizzato. Fisher Investments e Fisher Investments Ireland sono sempre allineate con le priorità dei clienti, utilizzando una struttura commissionale semplice e trasparente, e avvalendosi di importanti banche depositarie. L’obiettivo di Fisher può essere raggiunto solo grazie ai propri dipendenti, per questo, per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi a lungo termine, offriamo un’ampia gamma di benefit, tra cui:Copertura al 100% dei premi integrativi medici e dentistici per te e per i tuoi familiari a carico qualificati*;28 giorni di ferie annuali, che aumentano a 30 dopo 5 anni di servizio, con la possibilità di acquistare fino a 5 giorni aggiuntivi;Screening medico annuale per te e i tuoi familiari a carico qualificati*;Contributo alla pensione aziendale del 9%, con un supplemento del 5% da parte dell’azienda;Due diversi sistemi contributivi tra cui scegliere;Un contributo* mensile per l’iscrizione in palestra e un programma di promozione dell’uso della bicicletta;Abbonamento senza interessi disponibile per l'acquisto dopo sei mesi di servizio**;Assicurazione volontaria mondiale per viaggi d'affari e di piacere, compresi gli sport invernali;Due programmi di benessere (gratuiti, confidenziali e disponibili 24/7);Aumento della retribuzione di maternità soggetta a 12 mesi di servizio continuo;Un ambiente di lavoro collaborativo che fornisce formazione continua, supporto educativo e eventi di apprezzamento dei dipendenti;Siamo molto orgogliosi della nostra cultura basata sull’inclusione. Diamo valore a prospettive diverse e valorizziamo le capacità che ciascun individuo è in grado di apportare al team, poiché è ciò che ci rende migliori. Il successo, per Fisher Investments è il frutto di risultati, di un approccio collaborativo e dell’impegno a raggiungere grandi traguardi. Se sei pronto/a a farlo, siamo pronti insieme a te! Invia oggi la tua candidatura per entrare a far parte di un ambiente di lavoro in cui puoi contribuire a migliorare la vita delle persone migliorando l’universo dell’investimento. FISHER INVESTMENTS IRELAND APPLICA UNA POLITICA DI PARI OPPORTUNITÀ. *Il dipendente è responsabile di eventuali imposte come classificate dall'HMRC.**Disponibile solo per dipendenti a tempo pieno con un contratto di almeno 12 mesi.The Opportunity: As an Italian Client Service Associate, you will be a part of an energetic environment managing daily tasks at one of the world's preeminent private money managers. You are encouraged to ask questions, improve processes, and propose fresh solutions. We base your evaluation performance on meritocracy and invest in employee development to help progression and growth within the firm. The more value you can add, the quicker you will be on your way to earning more advanced opportunities. That is how our top executives got there, and we think you can do it too. In fact, we hope you will promote to your next role within 2 or more years (a typical outcome for successful employees). The Day-to-Day: Every day in this role is different! Expect a dynamic day where you will liaise Sale Representatives, Investment Counsellors, and many other parties. You will:Partner directly with top banks (who are our custodians) to assist with administrative and operational tasksGain exposure to other European countries' businessesHelp Investment Counsellors with relationship management by working with existing clients on operational inquiriesHelp produce analyses and portfolio recommendations based on the current financial situation of prospective clientsBe a direct contact or expert in multiple subjects to develop your skills once you assume more responsibilityReport to your client Service Team Leader who will aid in your on-the-job training and professional developmentYour Qualifications:A university degree or equivalent combination of education and experience (Finance/Economics/Business is a plus)Native/Fluent Italian and English skillsYou can connect with a wide array of audiences by phone and email with a focus on client serviceWork well in a collaborative, team-oriented settingCommitment to maintain quality of work while sticking to a timelineWhy Fisher Investments Europe: The global Fisher organisation distinguishes itself by putting clients first, providing unmatched service, and taking a personalised approach to investing. You can feel confident knowing that we align with our clients' best interests by using a simple and transparent fee structure and recognised European custodians. It's the people that make the Fisher purpose possible, and to help our employees meet their long-term goals, we offer an array of benefits, including:100% coverage of the supplemental medical and dental premiums for you and your qualified dependents*28 days annual leave, increasing to 30 after 5 years of service, with the ability to purchase up to 3 additional daysAnnual Health Screening for you and your qualified dependents*9% company pension contribution with an additional company match up to 5%Two Pension Contributions methods to choose fromMonthly gym subsidy* and Cyclescheme programmeInterest-free season ticket loan available for purchase upon six months of employment**Voluntary worldwide business and leisure travel insurance, including winter sportsTwo Wellness Programmes (free, confidential and available 24/7)Enhanced maternity pay subject to 12-months continuous serviceA collaborative working environment that practises ongoing training, educational support and employee appreciation eventsWe take great pride in our inclusive culture. We value the different perspectives and unique skills you bring to the team – it makes us all better. Success at Fisher Investments is motivated by results, a collaborative mindset and a commitment to accomplishing great things – so if you are ready to do that, we are ready for you! Apply today to be a part of a team environment where you make a difference in the lives of people by bettering the investment universe. FISHER INVESTMENTS EUROPE IS AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER *Employees responsible for any benefit-in-kind taxes as classed by the HMRC**Available only to regular full-time employees with at least a 12-month contract 

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Job Overview

ID:

648444

Date Posted:

Posted 2 weeks ago

Expiration Date:

25/08/2022

Location:

Gateshead

Salary:

Competitive

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